Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Buchung und Stornierungsbedingungen (Kundenabsagen)
Vertragsschluss:
Der Vertrag für Kurse, Workshops, Retreats oder Business Yoga kommt durch eine ver-bindliche Anmeldung des Kunden in Text-form (z. B. per E-Mail, WhatsApp oder über das Kontaktformular der Website) und die anschließende Bestätigung durch das Studio in Textform zustande.
Reguläre Gruppenkurse:
Eine kostenfreie Stornierung von regulären Gruppenkursen ist bis zu 24 Stunden vor dem jeweiligen Kursbeginn möglich.
Die Stornierung muss dem Studio in Textform (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) zugehen. Entscheidend ist der Zeitpunkt des Eingangs beim Studio.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen (No-Show) verfällt der Anspruch auf Teilnahme. Die Kursgebühr wird in voller Höhe fällig.
Sonderveranstaltungen (Business Yoga, Retreats und Workshops): Der Kunde kann Buchungen für Business Yoga (Firmenfitness), mehrtägige Retreats sowie spezifische Workshops bis zu 14 Kalen-dertage vor dem vereinbarten Veran-staltungsbeginn (bzw. dem ersten vereinbarten Termin bei Business-Yoga-Laufzeiten) ohne Angabe von Gründen kostenfrei stornieren. Die Stornierung muss in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
Späte Stornierung von Sonderveranstaltungen: Bei einer Stornierung weniger als 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn sowie bei Nicht-erscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Das Studio stellt den Ausfall wie folgt in Rechnung:
Absage ab dem 13. bis zum 7. Tag vor Beginn: 50 % des vereinbarten Honorars / der Teilnahmegebühr.
Absage ab dem 6. Tag vor Beginn oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Honorars / der Teilnahmegebühr.
Ersatzteilnehmer (nur für Workshops und Retreats): Bis zum Beginn einer Sonderveranstaltung kann der Kunde einen Ersatzteilnehmer per E-Mail benennen. Sobald der Ersatzteilnehmer den Platz verbindlich einnimmt und die Gebühr begleicht, wird der ursprüngliche Teilneh-mer vollständig von der Zahlung befreit.
Wichtiger Hinweis zum gesetzlichen Widerrufsrecht:
Bei einer Online-Buchung per E-Mail oder Website besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum für die Erbringung vorsieht. Das vertragliche Stornierungsrecht gemäß Abs. 2 und 3 wird hiervon jedoch ausdrücklich gewährt.
Erstattung von Reise- und Drittkosten bei Sonderveranstaltungen: Unabhängig von den Ausfallgebühren gemäß Abs. 4 hat der Kunde im Falle einer Stornierung jene Reisekosten (z. B. Kosten für Flug-, Bahn-, Mietwagen- oder Hotelreservierungen) zu erstatten, die der Yogalehrerin zur Durch-führung bereits konkret entstanden sind und nicht mehr kostenfrei storniert werden können.
Bei einzelnen Teilnehmern (z. B. Retreats) werden diese nicht stornierbaren Reisekosten anteilig auf den stornierenden Teilnehmer umgelegt, sofern die Reise dennoch stattfindet.
Bei Firmenkunden (Business Yoga) sind die entstandenen Reisekosten vollständig nach konkretem Aufwand vom Kunden zu tragen. Das Studio erbringt dem Kunden den entsprechenden Nachweis per Beleg.
Ausfall aus gesundheitlichen Gründen: Die Absätze 2 bis 7 gelten unverändert, wenn ein Teilnehmer aus gesundheitlichen Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung, Verletzung, Infektionen) oder aufgrund sonstiger in seiner Person liegender Hinderungsgründe nicht an der Veran-staltung oder dem Gruppenkurs teilnehmen kann. Das Verwendungsrisiko liegt beim Kunden. Dem Kunden wird für mehrtägige oder hochpreisige Veranstaltungen (insb. Retreats) der eigenständige Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung (Seminar-Versicherung) empfohlen.
§ 2 Absage von Kursen und Veranstaltungen durch das Studio / Höhere Gewalt
Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl: Das Studio behält sich vor, Kurse und Sonderveranstaltungen wegen Nichterreichens der Mindestteilneh-merzahlen abzusagen. Die Benachrich-tigung der Kunden erfolgt per E-Mail oder über die hinterlegte Telefonnummer:
Reguläre Gruppenkurse: Mindestteilnehmerzahl 4 Teilnehmer. Die Absage erfolgt spätestens 2 Stunden vor Kursbeginn.
Workshops: Mindestteilnehmerzahl 8 Teilnehmer. Die Absage erfolgt spätestens 2 Tage vor dem Termin.
Retreats: Mindestteilnehmerzahl 8 Teilnehmer. Die Absage erfolgt spätestens 14 Tage vor Beginn.
Absage aus wichtigem Grund (Krankheit, Höhere Gewalt):
Das Studio ist berechtigt, Kurse sowie Sonderveranstaltungen jederzeit aus wichtigem, nicht von ihm zu vertretendem Grund (z. B. plötzliche Erkrankung der Yogalehrerin ohne Ersatzmöglichkeit, Höhere Gewalt wie Unwetter, Naturkatastrophen oder behördliche Schließungen) kurzfristig abzusagen oder zu verschieben.
Die Teilnehmer werden hierüber unverzüglich per E-Mail oder Telefon/Messenger informiert.
Kompensation bei regulären Gruppenkursen: Wird ein regulärer Gruppenkurs abgesagt, wird eine bereits gezahlte Einheit nicht berechnet bzw. zur-ückerstattet. Ein weitergehender Anspruch besteht nicht.
Kompensation bei Sonderveranstaltungen: Wird ein Workshop, ein Retreat oder eine Business-Yoga-Einheit aus den in Abs. 2 genannten Gründen abgesagt, bietet das Studio ent-weder einen Ersatztermin an oder erstattet die Gebühren vollständig zurück.
Haftungsausschluss für Fremdkosten der Teilnehmer: Im Falle einer Absage durch das Studio ist die Haftung auf die Erstattung der reinen Teilnahme- bzw. Buchungsgebühr beschränkt. Das Studio haftet nicht für vergebliche Aufwendungen des Teilnehmers (z. B. eigenständig ge-buchte Bahn- oder Flugtickets, Hotel-übernachtungen, Urlaubsverlust oder sonstige Folgeschäden).
§ 3 Zahlungsbedingungen und Preise
Preise und Fälligkeit:
Es gelten die zwischen dem Studio und dem Kunden individuell verein-barten Preise (z. B. laut schriftlichem Angebot per E-Mail oder Preisliste vor Ort).
Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.
Die Gebühren für reguläre Gruppenkurse, Workshops und Retreats sind vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung vollständig zu entrichten.
Rechnungen für Business-Yoga-Angebote (Firmenfitness) sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsstellung ohne Abzug per Überweisung zahlbar, sofern im Angebot keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Zahlungsarten: Dem Kunden stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Überweisung vorab: Der Betrag muss spätestens 3 Werktage vor dem Kurs-/Veranstaltungsbeginn auf dem Bankkonto des Studios eingegangen sein.
Barzahlung vor Ort: Nur nach vorheriger Absprache und passend vor Beginn des Kurses bzw. der Veranstaltung.
Zahlungsverzug: Befindet sich der Kunde mit einer Zahlung im Verzug, ist das Studio berechtigt, die Teilnahme an den Kursen oder Veranstaltungen bis zur vollständigen Bezahlung zu verweigern.
§ 4 Haftungsausschluss und Gesundheit der Teilnehmer
Gesundheitliche Eigenverantwortung: Die Teilnahme an allen Yoga-Kursen und Veranstaltungen erfolgt auf eigene Veran-twortung. Die Angebote des Studios ersetz-en keine medizinische oder psychothera-peutische Behandlung.
Aufklärungspflicht: Der Kunde ist verpflichtet, die Yogalehrerin vor Kurs-beginn über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen, chro-nische Beschwerden oder eine Schwan-gerschaft zu informieren. Bei akuten körperlichen Beschwerden ist vor der Teilnahme ein Arzt zu konsultieren.
Haftungsbeschränkung nach § 309 Nr. 7 BGB:
Das Studio haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätz-lichen oder fahrlässigen Pflicht-verletzung des Studios oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden (z. B. Sach- oder Vermögensschäden) haftet das Studio nur, wenn diese auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen.
Für den Verlust von mitgebrachter Kleidung, Wertgegenständen oder Geld in den Studioräumlichkeiten wird keine Haftung übernommen.
§ 5 Urheberrecht und Verhalten im Studio
Urheberrecht: Alle an den Kunden ausgehändigten Unterlagen, Konzepte, Handouts (insbesondere bei Workshops und Retreats) sowie digitale Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Die Verviel-fältigung, Weitergabe oder gewerbliche Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Yogalehrerin untersagt.
Foto- und Videoaufnahmen: Zur Wahrung der Privatsphäre aller Teilnehmer sind Foto-, Video- oder Tonaufnahmen während der laufenden Yoga-Klassen und Veranstaltungen ohne vorherige Absprache mit der Lehrerin und den anwesenden Teilnehmern strengstens untersagt.
§ 6 Schlussbestimmungen und Online-Streitbeilegung
Rechtswahl: Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter europa.eu findest. Das Studio ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeile-gungsverfahren vor einer Verbraucher-schiedsstelle teilzunehmen.
Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
